Laboratorio de pensamiento en sostenibilidad
- Isagen -
Isagen es una empresa de generación y comercialización de energía, actualmente avanzan en la construcción de un portafolio de energía renovable con proyectos en estudio de generación hidroeléctrica, eólica y geotérmica.
Buenas prácticas con los grupos de interés
Debido a los cambios en las dinámicas de relacionamiento con los grupos de interés (comunidades más activas y conectadas, redes sociales, diversidad de actores) que exigen cada día mayor claridad y transparencia por parte de la empresa, ISAGEN, dentro de su estrategia de sostenibilidad ha visto la necesidad de entender mucho mejor a estos grupos con miras a generar soluciones para un relacionamiento más estratégico con los diferentes actores y de esta manera disminuir los riesgos socio políticos que pueden afectar su operación.
Desde conTREEbute con nuestras capacidades metodológicas y analíticas se propuso un mapeo de dichos actores, de sus argumentos y motivaciones. Luego, se propusieron unos criterios para caracterizarlos. Finalmente, con base en estos criterios, se elaboraron unas reglas para trazar una ruta crítica de toma de decisión frente al relacionamiento con cada actor.
Mapa de caracterización de actores
Como resultado de este ejercicio de sostenibilidad se obtuvo un mapa de caracterización del universo de actores en los proyectos hidroeléctricos basado en 4 criterios: Influencia, legitimidad, apertura al dialogo e impacto.
Con base en esto, se construyó una herramienta simple y rigurosa para dar guía hacia las mejores alternativas de relacionamiento con los actores de los proyectos hidroeléctricos, a partir de los criterios utilizados para caracterizarlos.
